第一次接电话，让我感受到帮助他人的踏实感和满足感，我想，那应该是一种淡淡的快乐。让我感受到自己即使渺小也可以帮助到别人，哪怕只是点滴，同时学会如何及时处理问题。挂完电话，我开始思索自己遇到此类情况该如何面对，这让我学会了面对。
团体辅导，每一次都会有新的收获，无论是心理学方面的知识还是接线技巧，更多的让我受益匪浅的是对人生的思考和对自我的认识。
集体活动，让人感觉温暖，每一人都有一张笑脸，不觉也被感染，学会了微笑，很干净的那种笑靥。还会记得杨老师送给我们的礼物：掌心向上的右手代表接受，掌心向下的左手代表给予；再富有的人，他也不得不去接受；再贫穷的人，他也可以去给予……
集体会议，每一个人都乐意分享他/她的快乐，坦然地说出自己的故事，和一个并不熟悉可能还是陌生的人说心扉的话……这让我感受到主动与分享的可贵。让我愿意尝试去主动向别人敞开心扉与分享自己的快乐和悲伤……
月生日会，发觉细心地为准备一件事原来可以是件很幸福的事。每一个成员给寿星的祝福，短短的几个字却是最真最深的祝福，给予别人快乐自己也会跟着快乐。
Different吧，每一期不同的主题都会有不同的感触。在交流和聆听中，学会用另一种思维去思考问题与人生，学会如何处理观点冲突，学会接受与接纳。在活动准备过程中，体会了认真和负责的重要性。
与成员之间的接触与互动，让我感受到了热心，热心的互助，热心的问候，每一个“热心”都仿佛一抹阳光照在心房上。每个人经历过许多事却能微笑面对身边的人和事，让我感受到了一种坚韧的力量。
加入中心的心得感受远远不止这些，有时候，一段经历、一次旅行、一个人、一段话语、一个电话、一个笑容都会改变一个人，现在的我，期望做一个乐观而善良的人。我想，在以后的日子里，我还会收获更多，我爱这个集体——心语心线，我手心的温热来自于你，我愿意继续与你牵手，和每一个可爱的成员携手走向更明朗的明天…
作者：姜丽
