新闻网讯 （心语心线 曾繁旭 报道） 11月22日晚，在我校心理咨询教室内，由帅懿芯老师主讲的心语心线第四次培训正在进行。
“礼仪，它不但是维系我们社会正常生活而要求人们共同遵守的最基本的道德规范；还是一个人的内在修养和素质的外在表现。”帅懿芯老师这样向同学们介绍了礼仪的重要性。她简单的陈述了礼仪的重要性后，培训进入了本次活动的主题“心语心线”第四次培训个人礼仪与基本电话礼仪。
帅懿芯老师分别从男士女士这两个不同的角度出发介绍了发行，化妆技巧，香水的选择，服饰，形体礼仪等内容。让同学们了解相关的礼仪知识，同时在培训的过程中帅懿芯老师也纠正了日常生活中同学们的不良姿态，例如：同学们的坐姿、蹲姿等姿势。
在介绍完日常礼仪后，帅老师重点培训了对于心语心线同学们更为重要的知识——基本电话礼仪。帅老师强调道：“在面对需要心里帮助的同学时，你接电话的第一声尤为重要，当对方打电话来的时候，若一接通，就能听到你亲切的问候声，心里一定会很愉快，这样也会使你们双方的对话能教顺利的展开。”“在节电话时，要留意一下自己的行为。注意自己的声调要保持平和，吐字要清晰。同时作为接线员的同学，也要时刻做到做好接线的准备，注意接线时的礼貌和接线后做好记录。”
